Los 5 mayores desafíos en la gestión de recursos humanos

Imagen de RR.HH y los desafios

Si uno observa los mayores desafíos que enfrentan los líderes corporativos y de Recursos Humanos hoy, se dará cuenta que mientras más cambian las cosas, más permanecen igual.

En los últimos años, el mundo ha enfrentado muchos desafíos, como la agitación económica en la UE, las violaciones de datos corporativos, el Brexit, las posibles guerras comerciales, el aumento de la inteligencia artificial (IA) y más.

Todos estos problemas podrían resultar inquietantes para trabajadores en todo el mundo, pero en el campo de RR.HH los desafíos de hoy en día tienden a ser muy similares a los mismos desafíos que se han enfrentado durante décadas

Estos desafíos fueron identificados por PricewaterhouseCoopers en una encuesta a gran escala realizada por la Federación Mundial de Asociaciones de Gestión de Personal. Los principales desafíos señalados son: 1. Adaptación a los cambios , 2. Desarrollo del liderazgo, 3. Medir la Efectividad de RRHH, 4. Eficacia de la Organización, 5. Compensación (en igualdad de condiciones) y Dotación de personal.

Echemos un vistazo rápido a cada uno de los cinco principales desafíos de recursos humanos:

1. Adaptación a los cambios

No es de extrañar que la Adaptación a los Cambios encabezó la lista como el mayor desafío que enfrentan las empresas de recursos humanos en todo el mundo.

Cuando se trata de temas complejos como Brexit, IA, guerras comerciales y más, las empresas que son flexibles y se pueden adaptar al cambio tendrán muchas más probabilidades de éxito.

Tener éxito en la gestión del cambio implica una serie de elementos recurrentes: una sólida visión de guía, un equipo de líderes comprometidos a dirigir todo el proceso de cambio, una comunicación continua (hasta el punto de comunicación excesiva) y una revisión continua de los procesos para garantizar operaciones optimizadas.

La comunicación es clave, ya que permite a la empresa mantener un impulso positivo a través de un período de estrés y cambio. Sin embargo, la comunicación es más que una simple reunión y unos cuantos correos electrónicos de seguimiento, es un flujo continuo de información y discusión que se asemeja más a la colaboración abierta dentro de la empresa.

Más allá de la comunicación continua, los gerentes que se adaptan bien a los cambios naturalmente buscan mejoras al integrar nuevos enfoques. Los pasos DMAIC de Six Sigma pueden ser útiles si está liderando un proceso de cambio. Los pasos le permitirán identificar los estados actuales y futuros y luego establecer un plan para cerrar la brecha. Los pasos, naturalmente, lo llevan a identificar impedimentos y encontrar formas de optimizar las actividades comerciales.

2. Desarrollo del liderazgo

Otro elemento a largo plazo en la lista de desafíos de Recursos Humanos es el desarrollo del liderazgo. Ningún negocio puede desarrollar su visión y plan a largo plazo y luego implementarlo con gran éxito sin líderes altamente calificados.

Los escándalos corporativos de principios de la década de 2000 con compañías como Enron y WorldCom colapsando son a menudo dado como ejemplos de lo que puede suceder a falta de un buen liderazgo.

En contraste, empresas como Virgin y Starbucks han enfrentado muchos desafíos, tanto por tener líderes carismáticos en la cima como por tener líderes altamente efectivos en todo el negocio.

Directora de HH.RR trabjando

3. Medir la Efectividad de RRHH

Cada sector de la empresa debe demostrar el retorno de la inversión que aporta y el sector de recursos humanos no es una excepción.

La creciente sofisticación de los sistemas de información de recursos humanos ha facilitado esta tarea. En estos días, los software pueden aportar información al momento sobre el personal, los gastos de los empleados, el número de contrataciones e incluso la moral de los empleados en cualquier hora del día.

Predecimos que este desafío de recursos humanos en particular será de menor importancia en esta clasificación a medida pase el tiempo, pero aún así seguirá siendo responsabilidad de los departamentos de Recursos Humanos integrar y mejorar los sistemas actuales.

4. Eficacia de la Organización

Con el rápido crecimiento de la industria de SaaS B2B, lograr mejor eficacia de la organización debería ser más fácil en los próximos años.

Por supuesto, esa es la teoría.La realidad es que el desempeño de una organización aún dependera mucho de los dos desafíos principales que vimos anteriormente: Gestión del cambio y liderazgo.

La amplia gama de software B2B hace que sea más fácil tener datos en tiempo real en todas las áreas, desde planificación de negocios, recursos humanos, ventas, costos operativos, hasta la satisfacción del cliente.

Identificar las oportunidades de mejora y luego aprovechar esas oportunidades se reduce al liderazgo y la cultura de innovación dentro de la organización.

5. Compensación y Dotación de personal

Vinculados cercanamente, la Compensación y la Dotación de personal son los últimos desafíos presentes de Recursos Humanos y también está siendo afectado en este nuevo mundo de SaaS.

La posibilidad de ver resultados en tiempo real, tener acceso a los datos de la evaluación de pagos y control de flujo de nuevo talento con seguimiento completo son ejemplos de lo que es posible para los departamentos de Recursos Humanos cuando enfrentan estos desafíos clave.

Los 5 principales desafíos de RRHH – Conclusión

Si está trabajando arduamente para mejorar el rendimiento de su negocio mientras enfrenta cualquiera de los mayores desafíos de RR. HH., Esta es nuestra recomendación: haga todo lo posible para fortalecer a su empresa en las áreas de versatilidad, adopción del cambio y liderazgo. Esto permitirá a su organización aprovechar el auge de las nuevas y potentes tecnologías SaaS que mejorarán significativamente el rendimiento de su empresa.

 

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